Trasparenza

Premessa

In questa pagina troverete i fogli informativi relativi alle condizioni applicate da Alpifidi (commissionale) nonché gli ulteriori riferimenti previsti dalla normativa sulla trasparenza degli intermediari finanziari, quali le modalità di gestione dei reclami e la relativa rendicontazione annuale, la guida all'Arbitro Bancario e la Guida alla Centrale dei Rischi.

Inoltre in fondo alla presente pagina sono presenti i link, contraddistinti da due pulsanti rossi, che rimandano a tutte le condizioni attualmente convenzionate con le banche, con le società di leasing e di factor.

Fogli Informativi Alpifidi S.c.

Gestione Reclami

In caso di necessità il Cliente può presentare reclamo a ALPIFIDI s.c. tramite lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo postale:

ALPIFIDI S.c. - Avenue du Conseil des Commis 32 - 11100 AOSTA (AO)

oppure per via telematica ai seguenti indirizzi:

 

Ufficio competente: Ufficio Reclami - Responsabile: Dott. Marco Pica.

L’Ufficio Reclami provvederà a confermarne la ricezione entro 20 giorni e a rispondere al Cliente entro il termine massimo di 60 giorni. I termini decorrono dalla data di ricezione del reclamo.

Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 60 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all'Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it , chiedere presso le filiali della Banca d'Italia oppure chiedere a Alpifidi.

Rendiconto reclami

Guida all'arbitro bancario

Guida alla Centrale dei Rischi

Condizioni delle Banche

Scopri tutte le condizioni con le banche

Condizioni Leasing e Factor

Scopri tutte le condizioni per leasing e factor